La linea in fibra ottica interrotta a Taos interrompe il telefono e i servizi Internet

TAOS - Lunedì un cavo in fibra ottica gestito da Lumen Technologies è stato tagliato vicino al negozio Big 5 a Taos, interrompendo il servizio cellulare e Internet in tutta la contea di Taos e in alcune parti della contea di Santa Fe per più di un giorno.

Non era chiaro quando il servizio sarebbe stato ripristinato per i clienti delle società interessate, tra cui Verizon Wireless, Taos Net e CenturyLink. Sono state colpite anche le radio locali.

I funzionari della città di Santa Fe hanno detto in un comunicato stampa martedì mattina che la linea interrotta aveva chiuso il sito web della città. Gli equipaggi stavano lavorando per riparare il cavo e ripristinare il servizio "per il nostro host Brownrice [Internet] e altri fornitori di servizi cellulari/internet", si legge nel comunicato stampa.

I funzionari si aspettavano che il sito web della città venisse ripristinato entro la fine della giornata, ma martedì era ancora inattivo dopo le 17.00.

Olivia Romo, portavoce della contea di Santa Fe, ha affermato che la contea si affida anche a Brownrice Internet Inc. per i servizi di hosting.

Sia la città che la contea "hanno subito un'interruzione completa a causa della rottura della fibra a Taos", ha scritto in una e-mail martedì pomeriggio. "I tecnici Lumen stanno lavorando diligentemente per creare una rete di emergenza e prevedono di ripristinare tutti i servizi di rete entro le 15:00 di oggi. Attualmente, i dipendenti della contea hanno accesso intermittente a Internet, ma il sito web è completamente inattivo da oltre 24 ore."

Martedì successivo, Romo ha detto che il servizio della contea non era ancora stato ripristinato.

L'amministratore delegato della Kit Carson Electric Cooperative, Luis Reyes, ha dichiarato lunedì in una dichiarazione che gli equipaggi della Lumen lavoreranno tutta la notte per riparare il cavo reciso.

A metà mattinata di martedì stavano ancora lavorando su una soluzione e Reyes ha detto che non c'era un tempo stimato in cui la riparazione sarebbe stata completata.

"Gli splicer hanno confermato che 3 fibre separate sono danneggiate," ha scritto Reyes in una email. "... Gli appaltatori stanno lavorando per soffiare il nastro attraverso il tubo, poiché non ci sono condotti di riserva. Se sarà possibile liberare il tubo, la fibra danneggiata verrà sostituita. Se non sarà possibile accedere al condotto, l'asfalto dovrà essere rotto.

"Il controllo del traffico è attualmente in corso per assistere con la chiusura della corsia poiché il traffico dovrà essere chiuso", ha aggiunto.

I servizi di Kit Carson Electric, incluso il suo servizio Internet, che ha percorsi di rete ridondanti integrati, non sono stati influenzati dalla linea interrotta.

Un portavoce del Dipartimento della Salute del New Mexico ha detto che i telefoni dell'ufficio sanitario pubblico della contea di Taos erano interrotti, ma i servizi sono ancora disponibili di persona durante l'interruzione.

Il commissario della contea di Taos, Ronald Mascareñas, che per decenni ha lavorato nel campo delle comunicazioni e delle tecnologie Internet, ha affermato che la sostituzione della linea in fibra ottica è un lavoro che richiede molto tempo.

"Speriamo che avvenga entro uno o due giorni", ha detto durante la riunione della commissione di martedì. "Senza una stima ufficiale, probabilmente ci vorrà ancora uno o due giorni prima che" il servizio venga completamente ripristinato.

"Hanno alcuni feed ridondanti, ma sono linee molto piccole", ha aggiunto Mascareñas. "Quindi ogni tanto riceverai un messaggio e una telefonata; ma la soluzione migliore è utilizzare il Wi-Fi, per quei provider Wi-Fi che sono ancora attivi."

In questa storia sono state utilizzate informazioni da The New Mexican.

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